06 22 57 60 45
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FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus souvent posées.

Le tarif sera il plus élevé si vous passez beaucoup de temps su mon ordinateur ?

Les tarifs sont établis dans une grille tarifaire disponible sur ce site. Ils  dépendent de la durée de l'intervention. 

Combien coutent les frais de déplacement ?

Les frais de déplacement de la zone 1 sont inclus dans nos tarifs. 

Quel est le tarif d'une intervention un jour férié ?

Le tarif d'une intervention un jour férié est le tarif habituel majoré de 12 €.

Quel est le tarif d'une intervention le dimanche ?

Le tarif d'une intervention le dimanche est le tarif habituel avec une majoration de 10 €.

Quels sont les moyens de règlement possibles ?

Vous pouvez nous régler par espèces, par CB, ou par virement.

Quel est le délai de règlement

Le règlement doît avoir lieu le jour de la prestation pour les intervention de catégorie 1 et 2. Pour les forfaits, le règlement devra être efectué le jour de la souscription. Pour les sites internet, un accompte sera demandé lors de l'acceptation du devis. Le solde devra être versé une fois le site mis en ligne.

Quels jours de la semaine êtes-vous ouverts ?

Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 12 h et de 15 h à 19 h.

Le dimanche de 8 h à 12 h.

Quelle est la durée de validité du forfait "Premium" de 10 interventions ?

Le Forfait "Premium" n'a pas de durée de validité. Vous pouvez utiliser vos 10 déplacements comme bon vous semble.

Que faisez-vous si mon ordinateur ne peut être réparé sur place ?

Dans certains cas, nous enmenons votre PC dans notre atelier. Il vous sera restitué dans les plus brefs délais à votre domicile.

Quel est le délai pour obtenir un rendez-vous ?

Après votre appel, nous intervenons dans les plus brefs délais, parfois le jour même.

Siret : 423 141 316 00061

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